Dans un contexte de transformation, vous êtes rattaché(e) à la direction marketing, communication, et développement, aux côtés d'une équipe de 12 personnes. Votre mission est en lien étroit avec les projets et les attendus de la Direction formation et emploi composée d’une équipe de 15 personnes. Vous aurez comme missions :
1. Pilotage stratégique de la gamme
* Analyser le marché, les tendances, la concurrence, les besoins clients
* Définir le positionnement de la gamme (prix, cible, différenciation)
* Identifier les opportunités d’évolution : extension, rationalisation, montée en gamme…
2. Gestion du cycle de vie des produits
* Lancer de nouvelles offres de formation.
* Optimiser la performance des formations existantes.
* Participer aux décisions d’arrêter ou transformer certaines formations.
3. Construction de l’offre
* Assurer la cohérence entre les différentes offres nationales de formation
* Mesurer la rentabilité : marges, coûts, prix de vente
4. Pilotage de la performance
* Suivre les KPI : parts de marché, volumes, CA, marge, rentabilité
* Produire des tableaux de bord et des analyses.
* Faire des recommandations pour atteindre les objectifs.
5. Coordination interne
* Elaborer les plans de lancement des nouvelles offres de formation
* Collaborer avec la communication pour les supports et campagnes
* Soutenir les équipes formations et commerciales (argumentaires, formations).
6. Marketing opérationnel de la gamme
* Construire les plans d’activation.
* Développer les supports produits : fiches, présentations, catalogues.
7. Veille et innovation
* Observer les nouvelles attentes clients
La liste des missions n’étant pas exhaustive, elle pourra être amenée à évoluer.
De formation supérieure (Bac+5) avec une spécialisation en marketing, vous avez une première expérience de minimum 5 ans en tant que chef de produit/gamme ou responsable marketing, idéalement dans le secteur de la formation ou des services.
Vous avez déjà animé des groupes projets avec, idéalement des équipes en distanciel.
Vous avez une aisance relationnelle, êtes dynamique et êtes autonome dans vos missions.
Vous avez l'esprit d'équipe et aimez travailler de manière transversale.
Des déplacements en France sont à prévoir.
CMA FRANCE, établissement public national employant 120 agents, fédère 18 chambres de métiers et de l'artisanat avec 11 000 agents publics et défend les intérêts de plus de 1,7 million d'artisans.
CMA France définit les orientations et met en oeuvre la stratégie du réseau dans les domaines informatique et numérique. Dans ce cadre, elle conduit plusieurs programmes structurants au service de la transformation du réseau (plan CAP 2027) dont le déploiement du CRM Salesforce, le développement d’une plateforme data nationale, la mise en place d’un annuaire unifié (IAM) et le pilotage des applications financières ou RH (SAP, CEGID).
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