Responsable Efficacité Client Qualité F/H
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
Ensemble, nous améliorons le quotidien !
Vous avez envie de…
* Accueillir les clients, prendre en charge leurs besoins, les orienter et les renseigner avec courtoisie. Vous avez le sens du service et ça se voit !
* Assurer un suivi personnalisé des clients et les sécuriser dans leur achat. Vous connaissez vos produits sur le bout des doigts et vous savez répondre parfaitement à la demande de vos clients.
* Effectuer l'ensemble des activités liées aux services et à l'encaissement. Vous êtes présent.e tout au long du parcours de course des clients dans le magasin.
* Disposer et présenter les produits, les mettre en valeur sur le lieu de vente, assurer le remplissage en fonction des ventes et assurer l'information juste des prix.
* Mettre en œuvre tous les contrôles de lutte contre la démarque inconnue.
* Remonter les informations nécessaires au bon fonctionnement du service client. La satisfaction du client est votre priorité et celle de vos collègues.
* Participer au fonctionnement global du magasin au travers des activités transverses. Le travail en équipe ? Tous ensemble pour un même objectif !
Vous êtes…
Vous suivez une formation de niveau CAP à BAC ou êtes diplômé(e) dans le commerce.
Le poste de Equipier magasin N2 H/F en temps partiel 10h/ semaine est fait pour vous.
Nous vous offrons les avantages suivants :
• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
Description du profil
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
#J-18808-Ljbffr
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