Description du poste
L'accompagnement et le conseil auprès des Caf de la région :
1. Sur la dimension métier et fonctionnelle : Accompagner au déploiement des Versions CRISTAL/NIMS/CAF.FR/NSI;
2. Gérer les sollicitations des Caf (saxo/leviers d'optimisation);
3. Venir en appui sur le paramétrage de certains outils tels que le SPD et SATURN.
4. Sur les grands projets de la branche à diffuser au cœur du réseau.
5. Sur les offres de service nationales et locales pour porter les bonnes pratiques et nouvelles pratiques métier.
6. Sur le pilotage et l'ordonnancement de la production
7. Sur l'amélioration de la qualité de traitement
L'animation du réseau des référents régionaux des Caf:
8. Conduire des réunions autour des thématiques de production, contribution à la construction des supports de formation, de présentation de versions).
La contribution au réseau régional et national :
9. Mener des groupes de travail régionaux afin d'enrichir les retours d'expérience et faire le relais auprès de la CNAF.
10. Participer aux réunions d'instances nationales.
Le poste suppose des déplacements ponctuels en région Sud-Ouest avec un véhicule de service et des déplacements en train (de préférence) ou en avion. Le permis est donc obligatoire.
Profil recherché
Vos compétences
11. Expertise sur la réglementation et les outils métiers associés
12. S'intégrer à son équipe, son centre et au réseau des correspondants de CAF et autres CDR
13. Développer et entretenir un réseau
14. Travailler en équipe
15. Capacité d'écoute pour répondre aux sollicitations et aux besoins.
16. Qualité pédagogique, capacité à développer et dispenser des formations.
17. Capacité d'initiative.
18. Connaissances bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…) et Office.
Votre formation
Vous devrez posséder une bonne connaissance du fonctionnement des CAF et justifier d'une expérience confirmée dans le domaine des prestations.
Posséder des connaissances permettant d'apporter un appui dans le pilotage de SATURN, la gestion du SPD et le suivi des chaînes de traitement (Modèles : Cristal, SDP) serait un atout.
Informations complémentaires
Salaire : niveau 6 ou 7 selon profil soit à partir de 2 € brut par mois sur 14 mois.
En complément :
19. Prime d'intéressement calculée prorata temporis
20. Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.
21. Mutuelle d'entreprise
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