L’ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d’alternance sont réservées aux candidats de l’école ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site : candidature.isme.fr.
Profil recherché
* Tu es passionné(e) par les réseaux sociaux, avec une sensibilité particulière pour le storytelling digital.
* Tu as une capacité à analyser les données et à tirer des conclusions stratégiques.
* Tu disposes d’excellentes compétences rédactionnelles en français.
* Tu es proactif(ve), créatif(ve), doté(e) d’un excellent sens relationnel et tu as une aptitude à travailler efficacement en équipe.
* Tu es rigoureux(se), avec une attention particulière aux détails et au respect des délais.
Missions de l'offre
* Veille et écoute des clients : analyser les besoins des clients à travers une écoute active sur les plateformes web, les réseaux sociaux et communautés pour optimiser les stratégies d’accompagnement digital, cibler les intérêts des utilisateurs et proposer des actions promotionnelles et commerciales pertinentes.
* Stratégie Social Média : développer et piloter les stratégies sur les plateformes sociales, avec un focus particulier sur Facebook et Instagram.
* Contenu numérique : produire l’ensemble des contenus numériques et multimédia : rédaction, photos, visuels, vidéos… pour les diffuser sur les sites web, réseaux sociaux, via e-mailing.
* Gestion des avis : surveiller et répondre aux avis sur Google pour maintenir et améliorer la réputation en ligne.
* Fidélisation : rechercher et mettre en place des initiatives pour remercier et fidéliser la clientèle tout au long de l’année.
* Analyse de données : préparer des rapports mensuels sur les performances des réseaux sociaux et les retours clients pour mesurer l’efficacité des actions.
* Événementiel : planifier les actions et opérations événementielles en ligne.
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