Présentation de Rexel : L'énergie d'un leader
Rexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l'énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l'innovation. En France, nos 5000 collaborateurs, 500 agences et 8 centres logistiques génèrent un chiffre d'affaires de 3,7 milliards d'euros (2023).
Handi- accueillante, l'entreprise REXEL pratique la tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination. Missions : Branchez-vous sur des projets à haute tension
En tant que Commercial Agence, vous serez le premier contact de notre clientèle professionnelle et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions seront:
- Relation client
- Accueillir nos clients avec convivialité et professionnalisme, tout en offrant des conseils personnalisés
- Participer à rendre l'agence attractive en mettant en place un merchandising dynamique
- Satisfaction client
- Proposer des solutions et services créateurs de valeur ajoutée pour répondre aux besoins de nos client
- Promouvoir nos offres digitales et notre site e-commerce pour renforcer la digitalisation de notre service client
- Respect des règles et procédures
- Soutenir et participer activement aux animations commerciales.
- Gérer les éventuels litiges clients et le service après-vente (SAV) avec rigueur et réactivité
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