Afin d'assurer la bonne exécution de l'activité de nos services et d'assurer le suivi de l'activité des techniciens sur une zone géographique donnée, vous interviendrez sur les principales missions suivantes :
- Planifier et optimiser l'organisation des visites & dépannages de l'équipe de techniciens service ;
- Assurer un premier contact auprès du client en répondant à ses demandes et le tenir informé des interventions prévues ;
- Collaborer avec le responsable de secteur des variations de travail afin de mettre en place des actions correctrices ;
- S'assurer du bon déroulement du planning ;
- Lancer les approvisionnements urgents, nécessaires aux techniciens ;
- Recueillir les documents post-intervention auprès des techniciens et s'assurer de leur transmission rapide aux services concerné ;
- Assister le responsable de secteur dans l'optimisation du fonctionnement du secteur et l'amélioration de la productivité.
En plus des tâches mentionnées ci-dessus, d'autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement.
Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Télétravail possible
- 13ème mois
- Intéressement et participation
- Primes d'ancienneté
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