La société :
AGYMAT est une société qui possède 4 sites e-commerce spécialisés dans les matériaux de construction. En forte progression depuis plus de 10 ans, AGYMAT continue d'étendre son offre et à faire sa place sur le secteur du bricolage.
Missions :
Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons en CDI un(e) Chargé(e) de clientèle qui sera force de proposition et qui aura un réel impact sur la progression de l'entreprise. Vous serez encadré mais disposerez de beaucoup d'autonomie et de missions variées propres à l'organisation de la société.
Vous aurez comme principales missions :
- L'accueil des clients : principalement par téléphone et par mail.
- Le renseignement des clients sur les produits, le statut de leur commande.
- La réalisation de devis : Analyse des besoins, proposition de solutions techniques et logistiques, chiffrage, vente
- Le Suivi et les relances des devis jusqu'à la commande ou l'identification des motifs de classement sans suite.
- La gestion des Commandes en lien avec les fournisseurs : Saisie, Suivi des livraisons, Suivi des approvisionnement
- La gestion des SAV éventuels
- L'analyse du marché en vue de l'amélioration du catalogue et la préparation des opérations commerciales
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