L'hôtesse d'accueil assure l'accueil physique de l'établissement, représente l'image de l'ESAT et contribue au bon fonctionnement administratif quotidien. Elle travaille en lien étroit avec les équipes médico-sociales, éducatives et techniques.
Missions principales :
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs : usagers, familles, partenaires, fournisseurs, clients
- Tenue de l'espace d'accueil : affichage, documentation, propreté
- Réceptionner les appels, filtrer les demandes et transmettre aux services concernés
- Garantir un accueil bienveillant, professionnel et adapté au public accueilli
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