Chargé(e) de clientèle

À propos de nous

Vous recherchez un travail en tant que Chargé(e) de clientèle ?

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R.A.S Intérim Saint-Lô recherche un Chargé(e) de clientèle H/F pour son client.

Avec plus de 190 agences, R.A.S Intérim vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone

Cette offre vous intéresse ?
N'hésitez plus, contactez-nous au 0250640020 et préinscrivez-vous directement sur notre application MyRAS !


Mission

Vous serez en charge de diverses missions :



* Assurer de manière pro-active l'accueil clients particuliers et professionnels du secteur.

* Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er Contact.

* Découvrir et conseiller les besoins clients de son périmètre d'activités.

* Promouvoir les offres numériques du groupe et ses parcours omnicanaux.

* S'assurer du bon fonctionnement des offres au près des clients ( installation des applis mobiles, fonctionnement des accréditations ...)

* Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin

* Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser :  
-les solutions d’affranchissement de l’ensemble de la gamme courrier/colis du groupe 
-les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés 
-toute la gamme de produits et services LPM

* Proposer ces offres dans le cadre d’une démarche pro-active auprès des clients et en s’appuyant sur les éléments de connaissance clients et en pratiquant le rebond en complément de la solution proposée

* Effectuer le dépôt et les remises d’instance

* Assurer la maintenance logistique de l’espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts

* Prendre en charge les procédures liées à l’ouverture et à la fermeture du bureau  


Profil

Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC + 2 banque / assurance, ou équivalent.

Vous avez une expérience souhaitée de 2 ans dans le même secteur d'activité.

Vous êtes une personne rigoureuse, à l'aise avec la relation client ?

N'hésitez plus à postuler !