Nous sommes experts en gestion de parc de véhicules pour les entreprises. Nous leur proposons un service d'externalisation de la gestion administrative de leur flotte.
Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés et implantés sur le territoire.
Notre mission ? Optimiser et organiser l'ensemble des services automobiles pour nos clients.
Nos engagements ? La qualité de nos prestations et un fort niveau de satisfaction de nos clients et de leurs collaborateurs.
Les missions du poste
Vous travaillerez sous la responsabilité du Head of Data & AI, en collaboration avec les équipes opérationnelles et informatiques.
Vos missions s'articulent autour de trois axes :
Data & BI
- Maintenir et faire évoluer les requêtes et Dashboard existants sous Metabase
- Recueillir les besoins utilisateurs et proposer de nouveaux indicateurs de pilotage opérationnel (alertes, KPIs métier, tableaux de bord clients)
- Rédiger et optimiser des requêtes SQL sur notre Data Warehouse MariaDB
- Contribuer à l'amélioration de notre pipeline ETL (Python + cron, schéma en étoile)
- Contribuer à la refonte du modèle de données
- Vérifier la cohérence et la qualité des données métier, proposer des actions correctives
Automatisation & IA
- Participer activement à la veille technologique sur les LLMs, outils no-code/low-code et solutions d'automatisation (Make, n8n, Zapier)
- Tester et évaluer des modèles IA (GPT, Claude, Gemini, Mistral) dans des contextes métier concrets
- Concevoir et déployer des scénarios d'automatisation
- Contribuer à la stratégie IA de l'entreprise : benchmarks, cas d'usage, documentation
Gestion de projet - Migration CRM
- Participer au déploiement et à la configuration de notre nouvelle solution helpdesk (Monday service)
- Suivre les phases de test, de migration des données et formations utilisateurs
- Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures associées
- Être l'interlocuteur de proximité pour les collaborateurs sur la montée en compétence outil
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