En cohérence avec la stratégie de la Direction FPC, le/la chargé d’affaires développe et fidélise un portefeuille d'entreprises en concevant et pilotant des projets de formation continue à forte valeur ajoutée, tout en contribuant à la croissance durable et à la visibilité de l'activité Formation Professionnelle Continue. Rattaché(e) au Directeur FPC, le titulaire du poste exerce les missions suivantes : Développement commercial avec les grandes entreprises - Mise en œuvre des actions commerciales de fidélisation et de prospection en conformité avec la stratégie commerciale et le plan d’action commercial. - Responsable de la gestion d’affaires formation depuis l’écoute client / analyse de la demande jusqu’à la réalisation des formations en conformité avec les exigences du client et ce en lien avec les parties prenantes. - Responsable du suivi commercial rigoureux de ses clients (satisfaction, activité, etc.) - Dans son périmètre, Il/Elle produit les reportings FPC nécessaires au pilotage de l’activité. Structuration et sécurisation des relations commerciales - Identifier les comptes stratégiques à potentiel de développement pluriannuel - Proposer et négocier des contrats-cadres avec les entreprises clientes - Structurer des offres globales (catalogue + sur-mesure) dans une logique de partenariat durable - Assurer le suivi et le développement des accords signés Appels d’offre privés / publics - Assurer à la veille permanente sur les appels d’offre et au référencement de l’ESME sur les plateformes d’annonces de marché publics ou privés. - Assurer, en mode projet, les réponses aux appels d’offre dont il a la responsabilité. - Assurer le déploiement et le suivi des marchés «gagnés» auprès des parties prenantes. Promotion interne / externe - Assure la promotion de l’offre de formation continue en interne du groupe Ionis. - Assurer le suivi du plan de communication Co externe de l’offre validé par le DFPC. - Contribuer à la conception en mode projet le catalogue FPC en lien avec les différentes directions concernées et en assure la communication interne et externe. Développement et animation des relations internes stratégiques Le/la titulaire du poste entretient des relations de travail étroites, constructives et dynamiques avec la Direction des relations partenariales. À ce titre, il/elle : - Aligne les actions commerciales avec la stratégie partenariale de l’ESME, - Contribue à l’identification et à la qualification d’opportunités issues des partenaires, - Partage de manière proactive les informations marché et les besoins clients,- Expérience significative en développement commercial dans un organisme de formation. - Capacité à vendre des formations et à répondre à des appels d’offre publics et privés.
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