La CCPR recrute Agent administratif et comptable H/F en charge de la facturation de l'eau et de l'assainissement et des relations usagers.
** Poste à pourvoir au 15/09/2025 CDD 1 an à 35 heures **
** Bac+2 en Secrétariat, Assistanat, comptabilité et expérience dans d'autres collectivités ou sur missions similaires **
Missions :
* Facturation :
- Préparer, contrôler et réaliser la facturation en relation avec le service relève
- S'assurer de la validité et de l'exactitude des facturations
- Traiter les annulatifs et les dégrèvements
- Elaborer des données statistiques (volumes vendus, prix de l'eau .)
- Assurer le relationnel avec les prestataires (trésor public, éditeur facturier, logiciel métier, etc.)
- Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation
- Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l'agence de l'eau
- Saisir les engagements et les bons de commande des Services Techniques
* Relations usagers :
- Accueil des usagers des services OM, Eau et Assainissement,
- Assurer le lien avec le service usager et le service technique pour la relation abonnés,
- Assurer la traçabilité des réclamations adressées par téléphone, mail ou courriers,
- Rédaction de courriers de réponse adaptés à chaque situation,
* Activités annexes :
- Tâches administratives ponctuelles, liées au bon fonctionnement de l'ensemble des services communautaires,
- Présence occasionnelle aux réunions de services, réunions communautaires..
Conditions et contraintes d'exercice :
- Prioriser les tâches en fonction du degré d'urgence
- Rendre compte régulièrement au N+1
- S'adapter au planning de facturation contraint
Exigences requises :
- Maîtrise de l'oral et de l'écrit,
- Savoir utiliser les logiciels bureautiques courants, aisance informatique pour l'utilisation de logiciels spécifiques,
- Être autonome, organisé (e) et méthodique, être diplomate, avoir le sens du relationnel.
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