Description du poste
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.
Vous intégrez l'équipe d'un supermarché de proximité en qualité d'hôte(sse) de caisse. Sous la responsabilité de vos chefs caisse, vous :
- accueillez les clients et encaissez les articles des clients (selon les procédures en place)
- renseignez sur les programmes de fidélité et les opérations promotionnelles en cours
- participez à la lutte anti démarque (contrôle des caddies, contrôle des sacs, surveillance des sorties sans achat)
- informez votre responsable des litiges clients et des produits ne passant pas en caisse
- effectuez le nettoyage du point de vente
- participez à des missions en magasin quand le flux de clients est faible
Vous êtes le garant d’un accueil courtois et convivial dans une ambiance professionnelle. L’objectif est de servir et fidéliser notre clientèle.
Qualifications
ATTENTION, la piste de poste a lieu à 7h une semaine sur trois pour effectuer le ménage du magasin avant ouverture. Assurez vous d'avoir la possibilité d'être à 7h à votre poste à Blanzat avant de postuler.
Vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 1 an minimum en GMS.
Vos qualités sont la politesse et la courtoisie, l’esprit d’équipe et le dynamisme
Informations supplémentaires
Poste à pourvoir immédiatement en CDI à temps partiel (30h).
Salaire mensuel brut 1 514.51€.
13ième mois. Statut employé.
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