Votre agence d'emploi PROMAN BRESSUIRE recherche pour un de ses clients un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F.
Vos missions :
- Accueillir, identifier et prendre en charge les clients particuliers et professionnels en face à face ou à distance.
- Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre les produits et services adaptés à leurs attentes.
- S'assurer de la conformité des données clients et enrichir la connaissance client via les systèmes d'information
- Promouvoir les offres numériques du groupe
- Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales et accompagner dans la mise en main des offres
- Conseiller et commercialiser les offres bancaire en respectant les procédures
- Réaliser les opérations et la gestion des comptes au quotidien
- Conseiller et commercialiser l'offre postale en détectant et en analysant les besoins des clients
- Effectuer le dépôt et les remises d'instance
- Prendre en charge des activités standard de back office
Le métier de chargé de clientèle demande d'être à la fois efficace, polyvalent, méthodique et ordonné afin de répondre au mieux aux besoins des clients.
Poste à pourvoir en intérim et renouvellable selon besoins.
35h en horaires de journée du lundi au samedi.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Profil idéal H/F : Accueil Clientèle
Compétences requises :
- Excellente communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
- Connaissance des techniques de vente et de négociation.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
Qualités professionnelles :
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute.
- Dynamisme et proactivité.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler en autonomie.
- Flexibilité et adaptabilité face aux situations nouvelles.
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en relation client, accueil clientèle ou équivalent. Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en accueil physique et d'une forte aisance relationnelle, ainsi que d'une appétence pour le commerce. Vous êtes motivé par un nouveau challenge et souhaitez occuper un poste polyvalent. Rejoignez PROMAN et mettez à profit vos compétences au sein d'une équipe dynamique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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