Description du poste
Votre mission dans le cadre d'un CDI s'articulera le plus souvent entre Vitrolles et Gémenos autour des activités suivantes :
Gestion de la Production :
- Création des affaires dans l’outil
- Création des demandes d’achats de sous-traitance
- Contrôle et traitement des commandes clients
- Création nouveaux comptes clients dans l’ERP
- Validation des feuilles de temps collaborateurs (CRA)
- Imputation des coûts sur les affaires concernées (sous-traitances, TRAVEL, NDF, etc.)
- Contrôle de la production du mois et de ses variations (marges)
- Contrôle cohérence des encours
- Contrôle de la mise en application des règles groupe (montages projets)
Facturation :
- Emission et transmission des factures
- Suivi des encours de facturation et relances managers
Gestion des créances / litiges :
- Mise en place actions de relance pour obtenir les règlements
- Mise à jour des commentaires / réponses de relance dans l’outil POWER BI
- Mise à jour du fichier de contacts clients
- Assurer la remontée des informations auprès des managers concernés
- Gestion des litiges et réclamations
- Suivi des paiements non lettrés, demande de lettrages paiement
Qualifications
Ce que nous recherchons chez vous :
Capacité d'analyse et de jugement :
S'attache à identifier plusieurs aspects d'une situation, décompose des situations ou problèmes nouveaux ou complexes en composantes simples. Ne se fie pas seulement à ce qu'il entend et ce qu'on lui dit.
Orientation résultats et sens de l’engagement :
Démontre une forte volonté pour respecter l'ensemble de ses engagements. Met en place des solutions pour travailler plus efficacement et plus rapidement. Evalue son travail pour améliorer la performance en prenant des mesures correctives si nécessaire.
Sens du service et conseil clients :
Doté(e) d’un bon relationnel, d’un fort esprit d’équipe et d’un sens aigu du service, joue un rôle d’interface avec de nombreux managers, et capable de traiter plusieurs dossiers en même temps en hiérarchisant les priorités et en faisant preuve d’esprit d’analyse. Aide ses collègues ADG sur leur périmètre en cas de baisse de charge, assure les back-ups.
Communication et impact :
Maîtrise l'écoute active et adapte son discours en fonction de ses interlocuteurs en tenant compte de leurs valeurs et préoccupations. S'exprime de façon précise pour rendre accessibles aux autres les informations essentielles.
Organisation & réactivité :
Sait distinguer l'urgent de l'important, délègue les tâches moins critiques. Réagit rapidement en cas d'imprévus ou de crise dans le respect des règles définies.
Outils, compétences clés ... :
-Maîtrise Pack Office
-Connaissance process de facturation
-Connaissance prestation de service
-Eléments de base en gestion comptable et administrative
-Utilisation ERP
-Capacité d’analyse et de traitement de données
Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2
Vous disposez du permis de conduire et d'un véhicule
Informations supplémentaires
* Une ambiance de travail conviviale
* Télétravail envisageable
Contact : guillaume.pocheau@scalian.com
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