Réceptionniste / concierge (hôtel 5 – restaurant 2 étoiles michelin)

Description du poste


Vos missions

* Accueillir les clients et gérer le check-in / check-out
* Traiter les encaissements et gérer les paiements en toute sécurité
* Répondre aux demandes clients par mails, téléphone et sur place
* Gérer les réservations d’hôtel, restaurants et activités, en anticipant les besoins des clients
* Assurer la coordination avec les différents services : hébergement, restauration, spa
* Participer à la polyvalence opérationnelle : assistance ponctuelle au room service, bar, bagages, navettes
* Transmettre toutes les informations importantes à l’équipe pour assurer un service fluide
* Garantir un service irréprochable et contribuer à une expérience client mémorable

Qualifications

* Expérience confirmée en hôtellerie 5★
* Expérience en Maison Relais & Châteaux appréciée
* Maîtrise des outils de réservation et communication avec les clients
* Excellente présentation, sens du service et rigueur
* Polyvalence, réactivité et esprit d’équipe
* Anglais courant obligatoire, toute autre langue est un plus
* Discrétion, organisation et sens du détail
* Intérêt et connaissance pour la Vallée et la haute gastronomie appréciés


Informations supplémentaires


Conditions

* CDD saisonnier de 43 h (juin à septembre), possibilité de saison d’hiver
* Horaires en coupures, travail week-ends et jours fériés



Intégrer La Bouitte, c’est représenter l’élégance, la discrétion et le professionnalisme d’une maison reconnue à l’international, tout en cultivant l’esprit familial et humain qui fait sa singularité.

AVANTAGES – LES PLUS DE LA BOUITTE

• Maison familiale à taille humaine (15 chambres)

• Environnement Relais & Châteaux & restaurant 2étoiles Michelin

• Clientèle fidèle et internationale

• Logement dans le hameau (accès à pied)

• Repas du personnel faits maison (durant le temps de travail)

• Accès au domaine des 3 Vallées, environnement exceptionnel avec de nombreuses activités été comme hiver

• Des avantages Relais Team pour le personnel ayant fait au moins deux saisons

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre La Bouitte, c’est devenir le premier sourire et la première impression de nos hôtes.

Au cœur d’une maison familiale 5★ membre de Relais & Châteaux, vous évoluerez dans un environnement d’excellence où chaque détail compte et où le sens du service fait toute la différence.

Vous participerez activement à l’expérience unique offerte à nos clients, dans un cadre montagnard authentique, aux côtés d’équipes passionnées, engagées et solidaires.