Adjoint chargé d'affaires - chaîne cinématique h/f

Le Groupe CHAPLAIN, PME familiale de plus de 230 collaborateurs (29 M€ de CA), est spécialisé dans la maintenance industrielle et l'électromécanique.

Depuis plus de 90 ans, nous accompagnons les industriels avec un objectif : fiabiliser leurs équipements et optimiser leur performance.

Dans le cadre du développement de notre activité à Quimper, nous recherchons :

Un(e) Adjoint(e) Chargé(e) d'Affaires - Chaîne Cinématique

Votre environnement

Vous intervenez en soutien du Chargé d'Affaires sur des activités liées à la chaîne cinématique :

- Diagnostic et expertise
- Rectification
- Entretien et réfection moteur
- Maintenance d'équipements industriels

Vos missions

Support au pilotage d'activité

- Accompagner le Chargé d'Affaires dans la gestion globale du service
- Participer au suivi des dossiers techniques et clients

Gestion administrative

- Ouverture et suivi des Ordres de Réparation (OR)
- Suivi des retours techniciens (pièces, heures, données techniques, photos)
- Transmission des informations aux constructeurs

Coordination & relation clients

- Réception et suivi des demandes clients (appels / mails)
- Aide à la planification des interventions et des techniciens
- Participation à l'élaboration des devis
- Suivi et retour d'informations auprès des clients

Commerce & fidélisation

- Vente de pièces détachées et services associés
- Analyse des besoins clients (industrie, agricole, TP, garagistes)
- Élaboration des devis et relances commerciales
- Développement et fidélisation du portefeuille

Approvisionnement & fournisseurs

- Gestion des commandes de pièces nécessaires aux réparations
- Relation avec les fournisseurs et constructeurs
- Suivi des marges et de la rentabilité

Polyvalence & esprit d'équipe

- Participation à la continuité du service (remplacement ponctuel des collègues)
- Respect des délais, des procédures et des engagements

Conditions

- CDI - temps plein
- Poste basé à Quimper
- Rémunération selon profil