Description :
* VEILLER À LA SÉCURITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT : rondes régulières, surveillance des accès, application des procédures d’urgence.
* RÉALISER LES OPÉRATIONS DE CLÔTURE : contrôles des encaissements, rapports journaliers, préparation des documents pour l’équipe du matin.
* PRÉPARER LE PETIT‑DÉJEUNER : mise en place de la salle, réassort des produits secs, coordination avec l’équipe du matin.
* MAINTENIR LES ESPACES COMMUNS (hall, lounge, bar, couloirs) propres, rangés et conformes aux standards Ostoria.
* VEILLER AU BON ÉTAT DU LOUNGE ET DU BAR : mise en place, propreté, réassort léger (sans service actif).
* GÉRER LES DEMANDES CLIENTS : réclamations, besoins spécifiques, assistance.
* ASSURER UNE TRANSMISSION CLAIRE via un rapport complet pour garantir la continuité du service.
Profil recherché :
* Capacité à travailler seul avec calme, autonomie et sang‑froid.
* Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
* Aisance informatique (logiciel hôtelier, encaissements).
* Bonne présentation et communication professionnelle.
* Expérience en hôtellerie appréciée, mais motivation et sérieux peuvent primer.
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