Pilotage & coordination - Encadrer et coordonner une équipe de 4 Account Managers - Organiser les priorités, structurer les process et garantir la qualité des livrables - Être l'interlocuteur(trice) stratégique de comptes clients à forts enjeux Stratégie digitale & acquisition - Concevoir et piloter des stratégies d'acquisition B to C - Secteurs : habitat, esthétique, automobile - Maîtrise indispensable de Meta Ads et Google Ads - Pilotage des budgets, analyse des performances et optimisation continue Créativité & stratégie de contenu - Être force de proposition créative - Collaborer étroitement avec le pôle créatif - Définir les axes stratégiques, messages clés et concepts orientés performance - Challenger les recommandations pour maximiser l'impact business Reporting & analyse - Suivre les KPIs clés : leads, CPL, CA, ROI, rétention - Produire des reportings clairs, lisibles et orientés décision - Recommander des plans d'actions basés sur la data Développement commercial - Identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell - Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires - Accompagner les équipes dans une posture conseil et stratégique
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