Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Catalogue pour intégrer notre équipe à Nantes.
Tu rejoindras une équipe dynamique de trois personnes, en charge de garantir la qualité et le bon fonctionnement de notre catalogue de biens.
Les missions du catalogue sont de veiller à la qualité des annonces, paramétrer les annonces, d'assurer la mise en ligne rapide, leur bon lancement, ainsi que le retrait des biens en cas de résiliation.
Tu sera l’interlocuteur clé entre les propriétaires, les commerciaux et les coordinateurs (responsables de la gestion des biens d’un secteur), tout en veillant avec l'équipe de Revenu Management à ce que chaque bien bénéficie de la meilleure visibilité et rentabilité possible sur nos plateformes.
Tes missions principales au sein de ce service:
Pilotage :
* Superviser les annonces créées par l’équipe et garantir leur conformité aux standards de qualité.
* Assigner les nouvelles annonces et s'assurer de leur mise en ligne dans les meilleurs délais.
* Piloter les travaux d’amélioration à réaliser sur les biens avant leur publication.
* Garantir l’exactitude des données et l’harmonisation du catalogue, tout en contribuant à son amélioration continue.
* Assurer le bon accompagnement des propriétaires durant leurs premiers mois afin d’assurer un onboarding fluide et un lancement optimal de leur bien.
* Mener les sujets lors des réunions catalogue
Gestion du quotidien :
* Réaliser le suivi des mails et des retours clients
* Assurer la mise en ligne rapide des annonces et leur diffusion sur les plateformes (Airbnb, etc.).
* Participer au paramétrage des annonces
* Suivre les performances des biens, en collaboration avec le Revenu Manager, et proposer des ajustements pour optimiser leur rentabilité.
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