Technicien(ne) de maintenance informatique (h/f)

RESPONSABILITÉS :

MISSIONS - ACTIVITÉS

- Ordonnancer le déroulement des travaux
- Gestion et paramétrage d'application métier (GLPI)
- Gestion du parc informatique (poste de travail)
- Installation et maintenance du parc informatique
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration
- Assurer un support et une assistance aux utilisateurs
- Suivi et accompagnement des prestataires extérieurs
- Assurer une veille technologique sur le marché du matériel informatique

MISSIONS ANNEXES
- Préparation de documentation techniques.
- Gestion de la téléphonie sur IP, des terminaux mobiles;
- Participation à l'élaboration du budget (pôle micro)

POSITIONNEMENT AU SEIN DE L'ORGANISATION
DGS – Directeur (Mr Molina) – Directeur Adjoint (Mr Barthe) - Ingénieur en charge de l'équipe maintenance micro-informatique (Mr Saidi)

RELATIONS FONCTIONNELLES
Tous les services et partenaires du Conseil départemental, les clients et fournisseurs informatiques et téléphoniques

SPECIFICITES DU POSTE :
Diplômes obligatoires et/ou habilitations
- Bac + 2 ou équivalent
- Permis B : déplacements avec véhicule de service à prévoir sur tout le département : subdivisions, maisons des solidarités et autres services départementaux.
-Risques liés au poste :
Manutention (charge)
- Moyens spécifiques mis à disposition :
Ordinateur, téléphone fixe, voiture de service et outillages spécifiques à l'Informatique

PROFIL RECHERCHÉ :

COMPÉTENCES REQUISES :
Compétences techniques
- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail, des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, iOS, Android)
- Maîtrise des périphériques (déploiement imprimantes, scanners...)
- Maîtrise de la suite bureautique Libre Office
- Disposer de connaissances sur les réseaux informatiques et téléphoniques
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;

Aptitudes professionnelles
- Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.
- Travailler en équipe et organiser ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités, planification ;
- S'adapter aux évolutions technologiques, veille technologique ;