Nous recrutons pour notre client, acteur international reconnu dans la fabrication et la fourniture de matériaux composites et de solutions d'outillage adaptables et réutilisables en silicone, un-e Administrateur-rice des Ventes, pour un poste en CDI basé sur deux sites : Saint-Jean et Castelnau d'Estrétefonds (31).
Au coeur de l'innovation, notre client conçoit et distribue des matériaux de traitement de haute qualité destinés aux plus grands noms de l'aéronautique, de l'automobile, du nautisme et des énergies renouvelables.Rattaché-e à la Responsable du service client, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la coordination des commandes clients, en véritable interface entre les clients et les équipes internes.
Votre quotidien ? Un savant équilibre entre rigueur, coordination et relationnel.
Gestion des commandes
- Réception, enregistrement, suivi et coordination des commandes clients jusqu'à la livraison.
- Gestion de la facturation et suivi des règlements en lien avec l'équipe commerciale.
- Application des règles du transport international (Incoterms) et suivi logistique associé.
Support commercial
- Préparation des offres et cotations, mise à jour des prix en collaboration avec l'équipe Pricing.
- Appui quotidien aux équipes commerciales pour garantir la satisfaction client.
Relation client & coordination interne
- Interlocuteur-rice privilégié-e des clients, vous veillez à la fluidité des échanges avec les services qualité, logistique et production.
- Suivi des réclamations et mise à jour des dossiers clients.
- Collaboration étroite avec les services planning, production, qualité, logistique et finance pour assurer un service irréprochable. - Formation Bac +2 en commerce (type BTS MCO, Technico-commercial ou équivalent).
- Expérience (minimum 2 ans) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur aéronautique.
- Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau B2 minimum).
- Connaissance du transport à l'international (Incoterms).
- Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP, ainsi que des outils collaboratifs et du Pack Office.
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