A propos du poste
Rejoignez une équipe dynamique et soudée composée d’environ 15 personnes en charge de la réalisation de prestations de certification de compétences de professionnels exerçant des métiers tels que des auditeurs, évaluateurs ou enquêteurs. Vos missions Votre rôle sera de gérer les certifications de compétences de personnes dans la gamme audit : Assurer le support technique auprès des Chargés de Clientèle des certifications du périmètre d’intervention Planifier les actions à réaliser par rapport à l’activité (nombre de sessions, maintiens, renouvellement...), effectuer des revues des échéances Prendre les décisions de certificationAssurer la maintenance du matériel d’évaluation (veille par rapport aux évolutions réglementaires et normatives)Animer les groupes d’examinateurs qualifiés (formation, étalonnage, réunion annuelle) et gérer les Comités Gérer et traiter les insatisfactions et réclamations clients Préparer et participer aux audits internes et COFRAC Mettre à jour la documentation qualité Rechercher de nouveaux clients / partenaires Participer à l’élaboration du budget et suivi mensuel du CA Participer activement à l’évolution des outils SI en lien avec l’équipe projet Ce poste est basé à Saint Denis à côté du RER B
A propos du profil recherché
De formation Bac+3 à 5 en qualité et/ou Ingénieur ou Chef de Produit, avec une expérience dans un organisme certificateur et/ou dans la gestion d’un système qualité au sein d’une organisation.Compétences marketing/commerciales nécessaires afin d’appréhender les enjeux des différentes parties prenantes impliquées dans les dispositifs de certification.Excellent relationnel, esprit d’équipe, qualités d’animation et capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés.Réelles qualités rédactionnelles, rigueur et gestion des priorités.Force de proposition et capacité à prendre des décisions.
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