Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et relation client H/F en CDD 4 mois (possibilité de prolongation) Au sein de l'agence Essais & Mesures Paris (93 - Saint-Denis ), l'équipe administrative assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : * Saisir et réceptionner les commandes d'achat, ouvrir les contrats, établir les factures et suivre les en-cours. * Relancer les clients pour obtenir leurs commandes, suivre les impayés. * Traitement des demandes entrantes (appels et mails) et analyse des besoins clients, puis vous les conseillez et les fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction * Garantir le suivi administratif de chacun des dossiers et de la sécurité de nos intervenants en interface avec les acteurs internes/externes. * Gestion logistique : réception des livraisons.
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