Chef de caisse h/f

Entreprise

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !




Poste


POSTE

En tant que Chef de Caisse H/F, vous êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction client dans notre établissement. Vous encadrez et animez une équipe de caissiers, assurant ainsi un fonctionnement optimal de la caisse et un accueil chaleureux et professionnel de notre clientèle.

Vos missions principales sont les suivantes :

* Gérer et superviser le travail de l'équipe de caissiers, en assurant un service de qualité et en maintenant un niveau de productivité élevé.
* Assurer la gestion des caisses, en veillant au respect des procédures de caisse et en garantissant la sécurité des fonds.
* Gérer les relations avec les clients, en assurant un accueil personnalisé et en résolvant les éventuels litiges.
* Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des actions commerciales et marketing, en collaboration avec l'équipe de direction.

Votre objectif principal est d'assurer la satisfaction complète de notre clientèle, en veillant à la qualité du service et en maintenant un niveau de productivité élevé. Vous êtes également appelé à participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par l'établissement.


Profil recherché


PROFIL

Nous recherchons un(e) Chef de Caisse H/F doté(e) d'une solide expérience dans le domaine de la restauration et d'une passion pour l'accueil et le service client. Vous êtes un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.

Vos compétences et expériences doivent inclure :

* Une expérience avérée en tant que Chef de Caisse ou dans un poste similaire, de préférence dans un environnement de restauration rapide ou de restauration collective.
* Une connaissance approfondie des processus de caisse, de la gestion des stocks et des rotations de produits.
* Une capacité avérée à gérer et à former une équipe, ainsi qu'à assurer un service client de qualité.
* Une maîtrise des outils informatiques (logiciels de caisse, tableurs, etc.) et une aisance avec les outils de gestion de stocks.
* Une disponibilité en horaires décalés (soirs, week-ends et jours fériés) et une capacité à travailler en équipe.

Nous attachons également une grande importance aux qualités personnelles suivantes :

* Un excellent sens du service client et une capacité à gérer les situations difficiles avec professionnalisme et diplomatie.
* Une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
* Une rigueur et une organisation sans faille, ainsi qu'une capacité à travailler sous pression.
* Une excellente communication et une capacité à travailler en équipe.

Si vous êtes motivé(e) par le challenge de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise l'expertise et l'engagement de ses collaborateurs, alors ce poste est fait pour vous !