Qui sommes nous ?
Leader du facility management en sites sensibles, notre ambition est de permettre à nos clients de se concentrer sur leur coeur de métiers en nous confiant le pilotage de leurs prestations multiservices et multitechniques.
Nos valeurs ?
Responsabilité, Engagement, Agilité, Audace et humanisme
Pourquoi choisir GEPSA et GEPSA Institut?
GEPSA répond aux appels d'offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l'Intérieur et autres Administration Publiques GEPSA participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l'insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).
Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France
Dans le cadre du renforcement de notre organisation et pour répondre à des besoins ponctuels de pilotage opérationnel, nous recherchons un Manager de transition - Responsable de site pour intervenir prioritairement sur la zone Sud, avec un périmètre évolutif à l'échelle nationale.
Votre rôle
Rattaché(e) au siège basé à Saint-Ouen et à la Direction des Opérations, vous intervenez en tant que Manager de Transition (SUD DE LA FRANCE) afin d'assurer, pour des périodes déterminées, la direction opérationnelle de sites sensibles en remplacement ou en renfort de nos responsables de site.
Votre mission principale consiste à prendre en main rapidement des centres de profit, à sécuriser l'exploitation, à stabiliser les équipes et à garantir la performance contractuelle, financière et humaine des sites confiés.
Vos missions : Management d'équipe
- Coordonner, manager et encadrer les équipes opérationnelles qui vous sont rattachées hiérarchiquement au cours de vos missions
- Piloter les activités de sous-traitance et/ou de cotraitance
- Communiquer les objectifs et assurer leur déclinaison opérationnelle
- Mettre en oeuvre et suivre les procédures du Système de Management Intégré
- Veiller au respect des règles Hygiène, Santé, Sécurité, Environnement, du Code du travail et du règlement intérieur
- Garantir la confidentialité des informations liées aux sites sensibles
- Réaliser les entretiens individuels annuels d'appréciation
- Identifier les besoins en formation et contribuer à l'élaboration du plan de formation en lien avec la hiérarchie
Management du contrat et relation client
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
- Garantir le respect des obligations contractuelles
- Assurer la traçabilité des interventions et prestations
- Transmettre l'ensemble des éléments administratifs nécessaires au suivi du contrat
- Rédiger les rapports d'activité périodiques
- Définir, avec le client et la hiérarchie, les actions d'amélioration de la productivité et de la qualité de service
Gestion de centre de profit :
- Élaborer et piloter le budget des sites confiés
- Maîtriser les dépenses afin de garantir le respect des objectifs financier
- Diagnostiquer la situation des sites et identifier les axes d'amélioration
- Contribuer, avec la Direction des opérations, à la définition et au déploiement de la stratégie opérationnelle et financière
- Alerter et solliciter, si nécessaire et en accord avec le N+1, les fonctions support pour définir des plans d'actions adaptés
- Prendre des mesures immédiates en cas de crise ou de difficultés imprévues afin de stabiliser les équipes et limiter les impacts
- Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires pour améliorer la performance globale (production, qualité, sécurité, ressources)
- Assurer le transfert de compétences pour garantir la continuité et la pérennité des performances
- Évaluer l'impact des actions menées et ajuster les stratégies si nécessaire
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