Mission
Le poste de Coordinateur Occasion Location (H/F) consiste à assurer la gestion et l'organisation des activités liées à la location et à la vente de matériels d'occasion.
- L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes
- La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location
- Back office occasion : recherche de chariots d'occasion, mise en préparation des chariots, commande, livraison et facturation des chariots
- Gérer les tournées des chauffeurs
- Le suivi des éventuels litiges clients et des créances
-La fidélisation et la satisfaction de nos clients
- La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location.
- Formation administrative, type GEA ou BTS Assistant(e) de Gestion PME PMI, expérience réussie dans la gestion administrative
- Maitrise des outils informatiques - Excel et idéalement SAP
- Rigoureux.se, méthodique et organisé(e)
- Gestion des priorités, rapidité, réactivité, anticipation
- Sens relationnel. Echanges au quotidien avec les clients internes et externes
- Capacité à travailler dans un environnement complexe, exigeant et stimulant
- Connaissances techniques dans le domaine de l'industrie serait un plus.
Salaire : de EUR à EUR par MOIS
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