Indigo Voirie, société entièrement dédiée aux missions de contrôle du stationnement de surface, propose et met à disposition des villes des solutions de contrôle utilisant des technologies modernes et à l'efficacité prouvée. Nous recherchons un agent d'exploitation qualifié (H/F) à temps partiel (28h/semaine) sur un poste sur la ville de Mantes-la-Jolie. Nous vous proposons d'intégrer une filiale rattachée à un groupe international, Indigo, créant un métier nouveau en France de par les technologies employées et l'importance attachée au relationnel usager. Rattaché à un Responsable de Site, vos missions seront les suivantes : Relations Clients : - Ouverture et fermeture de la boutique 2 jours par semaine - Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales ; - Remonter les informations pour le reporting et le traitement des réclamations ou des incidents clients ;; - Alerter les personnes ou services habilités et faire remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés. Pose / dépose d'horodateurs : - Manutention d'horodateur - Mise en service d'horodateurs, paramétrage d'horodateur sous le contrôle de son responsable hiérarchique Maintenance préventive : - Vérification du clavier numérique, affichage de l'heure et de la date, de la signalétique, test des modes de paiement (pièce et/ou lecteur de carte et/ou terminal NFC) - Contrôle sur le site de centralisation via le smartphone des alarmes (niveau de tickets, défaut d'alimentation) - Enregistrement des interventions sur un terminal dédié - Entretien de la signalétique verticale et des dispositifs d'informations usagers (tarifs, mode d'emploi, stickers) - Nettoyage de la machine (éléments de façade, retouche de peinture) Maintenance curative : - Changement de consommable (pile - batterie - ticket) - Dépannage de l'horodateur, remise à l'heure, et remise en service suite à un vandalisme (ex : éléments de façade, panneau solaire) - Diagnostic des pannes, intervention sur les horodateurs en panne, remise en service, changement de sous ensemble (de type lecteur, afficheur ou de carte principale) - Enregistrement des interventions Indigo Voirie, filiale du Groupe INDIGO, est un acteur majeur de la gestion du stationnement urbain et de la mobilité au coeur des villes. Spécialiste du contrôle du stationnement en voirie, Indigo Voirie contribue chaque jour à rendre les espaces urbains plus fluides, plus accessibles et plus agréables à vivre. En collaboration avec les collectivités, nous déployons des solutions performantes et responsables répondant aux enjeux de transformation urbaine, environnementale et digitale. S'appuyant sur l'expertise et la solidité du leader mondial du stationnement et de la mobilité individuelle, le Groupe INDIGO, Indigo Voirie bénéficie d'un savoir-faire unique et d'une présence internationale. Avec plus de 10 000 collaborateurs dans 10 pays et plus de 580 villes, le Groupe INDIGO conçoit, construit et gère des parkings, exploite le stationnement en voirie, développe des solutions digitales innovantes (via Indigo Neo) et encourage les mobilités douces grâce à des services dédiés (bornes de recharge, parkings vélos sécurisés, Cyclopark, etc.). Rejoindre INDIGO Voirie, c'est participer à une aventure humaine et technologique unique, au service des villes et de leurs habitants. Nous recrutons des talents passionnés et engagés pour construire ensemble la mobilité de demain. Ensemble, faisons bouger la ville ! - Expérience dans la relation client - Bonne expression orale et écrite - Connaissance des outils informatiques - Non obligatoire : obtention appréciée du CAP / BEP Electronique ou Electromécanique ou du bac pro / bac technique mécanique, électromécanique, électrotechnique - Permis de conduire obligatoire (véhicule de service) - Etre ressortissant de l'union Européenne (ou Suisse) Rémunération: 1579,00EUR/ brut par mois Poste à pourvoir en CDI à Temps Partiel 80% (28h/semaine). Avantages : - 13ème mois, intéressement - Ticket restaurant: 10.34EUR (prise en charge patronale: 6.20EUR) - Remboursement transport (prise en charge à hauteur de 50%) - CSE - CET - PERECO - Mutuelle (prise en charge à hauteur de 60%) - Aide au logement - Accompagnement social - Politiques de formation et de mobilité interne engagées
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