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Vos principales missions :
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- Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise et répondre aux questions des clients.
- Assurer un suivi efficace des demandes et des réclamations des clients, en les résolvant de manière satisfaisante dans les délais impartis.
- Maintenir des dossiers précis et complets des interactions avec les clients dans les systèmes de gestion des relations client.
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