Responsable de secteur en alternance h/f (rcsad) - apprentissage cfa unifadom

À propos de nous


Unifadom - Votre tremplin vers un métier à responsabilités

Le CFA UNIFADOM vous propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD).

✔ Une Formation certifiante de 13 mois en Alternance

Aucune recherche d'entreprise n'est nécessaire !


Vitalliance - Les experts de l’aide à domicile

Vous intégrez Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et handicapées à domicile.


Les points forts de l'entreprise :

✔ Plus de 6000 collaborateurs en France

✔ Esprit d’équipe et valeurs humaines

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Mission


Votre formation RCSAD – 13 mois d’alternance

Pendant un an, vous alternez :

✔ 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)

✔ 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.


Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

✔ Répondre aux demandes des auxiliaires de vie

✔ Gérer les remplacements, urgences et mises en place

✔ Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)

✔ Participer à l’organisation d’événements pour les salariés

Gestion administrative

✔ Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants

✔ Gestion des congés, absences, documents manquants

✔ Suivi des tableaux de bord et indicateurs d’activité

Relation client

✔ Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie

✔ Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers

✔ Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients

✔ Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires


Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain


Profil

* Convaincus qu'une formation solide est essentielle pour réussir, nous vous invitons à rejoindre nos équipes dans le cadre d'un parcours d'apprentissage chez UNIFADOM. Vous aurez ainsi l'opportunité d'obtenir le diplôme certifié de Responsable de secteur des services à domicile (RCSAD).

Durant un an, vous alternez entre vos missions de Responsable de secteur en agence et vos cours, dispensés à la fois en présentiel et à distance.

Ce programme, d'une durée de 13 mois, peut aboutir, selon votre engagement, à un CDI à l’issue de votre Contrat à Durée Déterminée.

Nous recherchons une personne qui, tout comme nous :

o Aime relever des défis,

o Est passionnée et s’investit pleinement,

o S’adapte et persévère face aux obstacles,

o Possède un fort esprit d’équipe.

Chez Vitalliance, nous valorisons les compétences des personnes handicapées et leur offrons les moyens d'exploiter pleinement leurs talents. Cette offre vous est donc destinée, que vous soyez en situation de handicap ou non.

Rémunération : Pourcentage du Smic selon expérience et profil, avec un variable basé sur les résultats, en fonction de l'ancienneté et de vos responsabilités en agence.

Horaires : Planning fixe de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Repos le week-end.

Une journée de cours à distance par semaine en télétravail.