Chargé de projets assistant (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

📍 Lieu de mission : Orvault (44700)💶 Taux horaire : 12,61 euros brut📅 Dates : du 11 mai 2026 au 31 décembre 2026
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, une entreprise majeure du secteur de l'énergie recherche un(e) Chargé(e) de projets assistant(e) pour renforcer ses équipes sur le périmètre Raccordement Clients et Ingénierie.
Le poste s'inscrit notamment dans la gestion d'un volume croissant de réclamations clients et l'appui à un groupe de travail dédié.


🎯 Vos missions

Vous interviendrez principalement sur les activités suivantes :
* Traitement et suivi de réclamations clients consolidées dans un fichier Excel
* Analyse des demandes à l'aide d'un onglet dédié précisant les actions à mener selon la typologie de réclamation
* Rédaction et envoi des réponses clients (courriers avec accusé de réception ou réponses par mail)
* Modification et suivi des échéances à l'aide d'un logigramme préétabli
* Réalisation de missions annexes liées à l'activité de l'agence


Votre profil


👤 Profil recherché

* Formation minimum BAC
* Capacités rédactionnelles avérées
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel
* Solide esprit d'analyse et capacité à suivre des procédures
* Connaissances en gestion administrative ; notions juridiques appréciées
* Rigueur, organisation et autonomie
👉 Vous souhaitez intégrer un environnement structuré, contribuer à l'amélioration de la relation client et participer à des projets à fort enjeu ?Ce poste est fait pour vous.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !