Au sein de la Direction des Opérations, notre pôle Installations Clients & Réseaux assure la disponibilité de nos installations chez nos clients, en toute sécurité.
En tant que Technicien de Maintenance Itinérant / Technicien Service Clients Itinérant, sous la responsabilité du Responsable Clients Domestiques & Professionnels, vous réalisez les interventions confiées dans le respect des consignes et procédures liées à la qualité et la sécurité :
Effectuer les opérations techniques de maintenance en clientèle ;
Effectuer les interventions techniques et transmettre les dossiers selon les procédures établies ;
Enregistrer ses interventions via les outils de l'entreprise ;
Remonter les anomalies rencontrées au Numéro Sécurité ;
Appliquer et respecter les procédures en vigueur et les consignes de sécurité lors des interventions qu'il exécute.
Vous planifiez vos tournées, en termes de cohérence et d'optimisation :
Déclarer les durées constitutives de votre tournée (heure de départ, heure de fin, durée de chaque intervention, temps de pause) à l'aide des outils de l'entreprise ;
Réaliser les points réguliers avec votre manager
Vous augmentez la satisfaction client :
Proposer les Services adaptés au client, dans son intérêt et dans le respect de la politique de PRIMAGAZ ;
Transmettre les demandes ou réclamations du client aux services concernés ;
Vous gérez votre stock roulant et votre outillage :
Transmettre ses commandes de matériel ;
Inventorier son stock roulant ;
Veiller au bon état de fonctionnement de ses outils (véhicule compris) et à leur étalonnage périodique si nécessaire.
Vous êtes issu d'une formation à dominante technique / maintenance et êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous disposez d'une expérience technique en maintenance itinérante d'au moins 3 ans.
Vous faites preuve de capacités relationnelles et/ou commerciales.
Vous êtes titulaire du permis B (Indispensable pour le poste);
Poste à pourvoir en CDI dès à présent ;
Statut Agent de Maîtrise itinérant en forfait 211 jours ;
Salaire mensuel fixe * 12 mois + mutuelle + prévoyance + frais de repas ;
Participation et/ou intéressement ;
Véhicule de service (camion avec outils et matériel) ;
Poste itinérant sur le secteur, déplacements réguliers à prévoir.
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