Notre client est une entreprise familiale indépendante qui a su se développer pour devenir un groupe dynamique et innovant. Avec ses huit entreprises spécialisées, elle est aujourd'hui un acteur incontournable dans le domaine de l'installation et des services de cuisines professionnelles ainsi que du froid industriel. Le groupe propose des solutions complètes et sur mesure pour ses clients, allant de la conception à l'installation, en passant par la maintenance et le service après-vente. Dans le cadre du développement de ses activités, il recherche un Commercial service (H/F) pour sa filiale basée en région Lyonnaise (69). Vous serez chargé·e de développer et gérer les relations commerciales avec une clientèle diversifiée dans le domaine des CHR. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, vous coordonnez, planifiez, organisez, anticipez et garantissez le résultat final attendu par le client et par l'entreprise, avec comme objectif la qualité de relation et de service délivrée.
Plus spécifiquement, vos missions consisteront à :
-Gérer un portefeuille client actif
-Mener des actions de prospection afin de développer de nouvelles opportunités commerciales
-Assurer la Vente de matériel (GG / GA) et de produits consommables
-Proposer des Contrats de maintenance
-Assurer le lien entre le client et le service SAV
-Préconiser des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction
-Négocier et rédiger des contrats en garantissant des accords bénéfiques et durables pour les deux parties
-Assurer le suivi de clients afin de maintenir une relation de confiance et de fidélité
-Mettre en oeuvre les projets en veillant à ce que toutes les étapes soient réalisées conformément aux attentes
-Assurer le reporting des actions commerciales et fournir des analyses précises à la direction
-Ce descriptif reprend les principales missions du projet-
Vous disposez d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 5 ans, idéalement dans la vente de matériel ou de services dans le secteur des CHR et/ou Collectivités.
Doté·e d'une âme commerciale, vous êtes habile pour communiquer sur tous supports. Vous maîtrisez les éléments techniques et jouez un rôle de conseil auprès des clients. Animé·e par le challenge, vous disposez d'une appétence pour les domaines techniques. Vous êtes également reconnu·e pour votre écoute, votre réactivité et votre diplomatie.
Autonomie, dynamisme, fermeté, réactivité, rigueur, gestion des priorités, prise de décisions, force de propositions et excellentes capacités relationnelles seront des compétences essentielles pour la réussite de ce poste.
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