* Expérience antérieure dans l'hôtellerie, le tourisme ou un environnement similaire est un atout.
* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement en constante évolution.
* Maîtrise de plusieurs langues étrangères est un plus.
* Accueillir les invités avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée.
* Assurer un service client de premier ordre en répondant aux demandes et en fournissant des informations utiles.
* Gérer les réservations, les arrivées et les départs en toute fluidité.
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
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