Au sein d'une entreprise dynamique, vous assurerez la gestion quotidienne des flux administratifs et la relation clients. Votre mission principale consistera à intégrer les fichiers clients informatiques, éditer et dispatcher les récépissés pour la mise en livraison, tout en garantissant un suivi rigoureux et fluide des opérations.
Vous serez également en charge de la réception téléphonique, de la prise de messages et du renseignement des clients sur le suivi de leurs dossiers ou livraisons.
Missions principales :
Intégration des fichiers clients et traitement des attendus du jour.
Sortie, édition et dispatch des récépissés pour les équipes logistiques.
Gestion des appels entrants : accueil, écoute, orientation et information clients.
Suivi administratif et mise à jour des données informatiques.
Collaboration avec les équipes internes pour fluidifier les processus de livraison.
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