Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur industriel, reconnue pour la qualité de ses produits et son expertise dans le domaine. L'organisation est engagée à fournir des solutions adaptées aux besoins de ses partenaires commerciaux à l'international.
Poste situé à Roissy-en-France. En tant que Gestionnaire ADV Export H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients export, de la réception à la livraison ;
* Assurer la communication avec les clients internationaux pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs demandes ;
* Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et les partenaires logistiques ;
* Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ;
* Suivre les paiements et gérer les litiges liés aux commandes ;
* Participer à la mise à jour et au suivi des bases de données clients ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
* Respecter les délais et veiller à la qualité du service fourni.
Poste à pourvoir immédiatement, situé à Roissy-en-France.
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