Vos missions
- Gestion des commandes clients (de la saisie à l'expédition)
- Suivi des délais de production et coordination interne
- Gestion des documents export (factures, certificats, transport)
- Suivi des paiements et facturation
- Relation clients B2B (mail & téléphone)
- Gestion du SAV (retours, échanges, remboursements)
Votre profil
- Bac +2 minimum (commerce international / logistique)
- 3 ans d'expérience en ADV (produit idéalement)
- Anglais courant indispensable
- Bonne maîtrise d'Excel (fonctions de base, TCD, recherche V)
- Organisé(e), rigoureux(se), autonome et proactif(ve)
Conditions
- CDI - 39h
- Rémunération : 36K€ à 39K€ selon profil
- Horaires : 9h - 17h30
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Pas de télétravail
Environnement dynamique avec une forte croissance et des projets structurants à venir.
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