Vous souhaitez rejoindre un leader mondial de la fabrication et la distribution de gaz industriels ?
Alors rejoignez les 2500 collaborateurs qui ont la même ambition que vous et lisez la suite de cette annonce car nous recrutons pour notre client, un acteur mondial majeur dans son domaine, leur futur Responsable Service Client H/F en CDI. En tant que responsable du Service Clients en CDI, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ventes France.
?Vos missions principales seront :
- Encadrer une équipe de 3 Assistant(e)s des Ventes, en assurant leur management et leur développement.
- Organiser le fonctionnement optimal du service, incluant la gestion du temps et de la charge de travail, l'évaluation des besoins en recrutement, la répartition et la planification des tâches, ainsi que la gestion des priorités.
- Assurer le suivi des comptes clients, en gérant les commandes, les impayés et les avoirs.
- Participer activement au déploiement et à l'amélioration des outils informatiques utilisés.
- Fournir un support essentiel au Directeur des Ventes, notamment en ce qui concerne les offres de prix et les statistiques.
- Gérer les règles et les formalités douanières liées aux importations et aux exportations.
- Assurer un reporting régulier sur l'ensemble des activités du Service Clients.
Et si on parlait de vous
- Une expérience de minimum 3 ans dans un rôle comparable est requise.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable.
- La maîtrise de l'espagnol serait un atout apprécié.
- Une expertise avancée dans l'utilisation du Pack Office, notamment Excel, est nécessaire.
- Une connaissance des formalités douanières est requise.
- Votre capacité à exercer un leadership incontestable est mise en avant.
Conditions & avantages :
- CDI Temps Plein
- Statut cadre forfait heure
- 1 RTT / Mois
- Salaire entre 45 et 55K brut annuel
- Bonus 6% de la rémunération indexé sur des objectifs
- Téléphone
- Ordinateur portable
Poste à pourvoir rapidement (date de début en fonction de votre disponibilité)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
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