Nous recherchons pour notre client, concessionnaire automobile de marque premium, un(e) hôte(sse) d'accueil afin de renforcer son équipe.
Vous intégrerez un environnement exigeant, orienté qualité de service et satisfaction client.
Vos missions
Accueil physique et téléphonique des clients du SAV
Suivi administratif des dossiers (ordres de réparation, facturation simple.)
Interface entre les clients, l'atelier et les conseillers techniques
Gestion des demandes clients et orientation vers les bons interlocuteurs
Contribution à la qualité de l'expérience client
Expérience souhaitée dans le secteur automobile, idéalement en après-vente
À l'aise dans la relation client, avec une excellente présentation
Sens du service et de la satisfaction client
Organisation, rigueur et polyvalence
À l'aise avec les outils informatiques
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.