Publiée le Il y a 5 h
Mission du poste
Au sein de la direction de la proximité et de la relation client, vous êtes garant(e) de la qualité de service sur votre secteur (1 000 à 3 000 logements). Vous veillez à la propreté, à la maintenance courante, à la sécurité et à la satisfaction des locataires.
Manager de proximité, vous encadrez une équipe composée de gardiens d'immeubles et de concierges. Vous organisez, planifiez et suivez l'activité, déclinez les objectifs opérationnels et accompagnez le développement des compétences. Vous assurez la communication entre les équipes et la hiérarchie et contribuez à l'amélioration continue.
Au quotidien, vous coordonnez les interventions de maintenance, contrôlez la qualité des prestations, gérez les stocks et signalez les besoins techniques. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes techniques et de gestion locative. Vous participez au suivi du budget et, le cas échéant, au bon fonctionnement d'un point relais. titres restaurant, CSE
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC/Bac +2 dans une filière technique ou du bâtiment, vous justifiez d'une expérience réussie en management.
Doté(e) d'un bon sens de l'organisation et d'un leadership reconnu, vous savez fédérer une équipe, gérer les priorités et faire preuve de réactivité. Vos qualités relationnelles et votre sens du service client sont indispensables.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et avez de fortes qualités relationnelles.
Entreprise
Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social qui œuvrent au quotidien pour le bien-être des locataires.
