Technicien support de proximité h/f

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support de proximité (H/F) à Saint Maurice à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

- Prise en charge des incidents et demandes via l'outil ITSM (GLPI)
- Support N1/N2 sur les postes de travail, périphériques, messagerie, réseau local et applications métiers
- Interventions de proximité sur sites
- Installation, configuration et maintenance des équipements
- Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien
- Participation active à la migration Windows 10 Windows 11
- Déploiement et suivi des postes
- Gestion de déploiements de masse dans un environnement exigeant
- Collaboration étroite avec les équipes projets et support
- Reporting régulier sur l'avancement des interventions et déploiements

Pré-requis

- Technicien support/proximité confirmé (2 à 5 ans d'expérience minimum)
- Solide expérience en support utilisateurs N1/N2
- Maîtrise de Windows 10 / Windows 11
- Expérience en déploiement de postes (SCCM, MDT, Intune ou équivalent)
- Utilisation d'un outil ITSM (GLPI apprécié)
- À l'aise dans un environnement Microsoft 365
- Capacité à intervenir sur un périmètre multi-sites
- Profil véhiculé obligatoire

Profil recherché

Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :

- Autonomie, rigueur et sens du service
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités
- Engagement sur la durée

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par mois