Réceptionnaire en atelier carrosserie automobile h/f

Envie de jouer un rôle central entre les clients et l'atelier ? Rejoignez une concession dynamique en pleine activité !

Notre client, concession reconnue dans la vente de véhicules légers (VN/VO), renforce son équipe après-vente et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente dédié(e) à la carrosserie.

Depuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités.

Notre objectif : vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.

Vos missions

Au sein d'une équipe de 4 réceptionnaires (dont 3 dédiés à la mécanique), vous êtes le/la référent(e) unique pour l'activité carrosserie, en lien avec les partenaires sous-traitants.

Vos missions:

- Accueillir et conseiller les clients pour les interventions en carrosserie

- Réaliser les diagnostics visuels et établir les devis

- Planifier et coordonner les interventions avec les carrossiers partenaires

- Assurer le suivi des dossiers (prise en charge, délais, restitution)

- Gérer les relations avec les assurances si nécessaire

- Garantir la satisfaction client tout au long du parcours

Profil recherché

Expérience en réception après-vente, idéalement en carrosserie ou environnement automobile

Bonnes connaissances des process carrosserie et gestion de sinistres appréciées

Sens du service client et excellent relationnel

Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

À l'aise avec les outils informatiques

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2100 € - 2400 € par mois