Vous rejoignez un acteur majeur du secteur de la métallurgie de transformation afin de les accompagner comme Technicien Support Informatique.
À ce titre, vous êtes notamment impliqué sur les sujets suivants :
* Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 (PC, imprimantes, téléphones) : assistance, dépannage, formation
* Gérer l'exploitation quotidienne de la production informatique (sauvegardes, traitements automatisés, impressions)
* Participer au déploiement et à la maintenance du parc informatique et téléphonique
* Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
* Effectuer le déploiement et la mise à jour des applications (Office, navigateurs, logiciels métiers)
* Contribuer à la mise à jour des documentations techniques et de la base de connaissances
* Intervenir ponctuellement sur le réseau et assurer le suivi administratif des commandes et contrats
* Travailler dans un environnement Windows / AS400
Des déplacements périodiques sont à prévoir en France, ainsi qu'en Suisse et en Italie, environ une semaine tous les deux mois.
Processus de recrutement :
* Entretien avec Responsable support,
* Entretien avec DRH.
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