Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en tant qu'assistant technique?
Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour notre équipe.
Présentation du poste
Sous l’autorité du responsable informatique, le technicien helpdesk assure la prise en charge des utilisateurs par téléphone ou via le système de ticketing.
* Support niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution d’incidents, mise à jour des outils bureautiques (Office 365)
* Configuration et maintenance des postes de travail : inventaire, suivi du matériel, mises à jour
* Gestion des incidents : création, suivi, clôture via un outil de ticketing
Réseaux et environnements
Tu auras les compétences nécessaires sur les environnements Windows, les outils bureautiques, réseaux de base et les outils de prise en main à distance.
Ce poste s'adresse aux étudiants diplômés du BTS SIO ayant une bonne connaissance des systèmes d'information.
Mise en œuvre
Lorsque tu es retenu, tu seras invité(e) à discuter plus en détail avec notre équipe.
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