Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans). Au sein de notre direction commerciale, vous assurez les opérations de gestion et de suivi des contrats en gestion directe et de nos partenaires. Acteur/actrice de la relation client, vous contribuez à notre développement commercial et participez à la satisfaction de nos clients tout en veillant à la qualité et à l'orientation clients souhaitées. Dans ce cadre : Vous prenez en charge l'accueil et les demandes de nos prospects et clients par téléphone, mail ou courrier. Vous analysez leurs besoins et apportez une réponse adaptée. Vous élaborez les offres appropriées et transmettez les éléments d'aide à la décision et à la souscription du contrat. Vous assurez une bonne gestion du portefeuille clients en adéquation avec notre politique de souscription. Vous développez l'activité commerciale par la réalisation d'opérations de conseil et de vente de produits d'assurances ou de multi-équipements (relances des devis internet, rebonds commerciaux). Vous enregistrez les éléments des contrats dans notre outil de gestion et en vérifier la complétude. Vous pourrez intervenir sur des projets complémentaires (réclamations, dérogations, comptabilité,), selon vos compétences et appétences. Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques (environ 2 à 3 fois par semaine), du lundi au jeudi jusqu'à 18h et 17h le vendredi.
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