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Business & operations manager - paris

Paris
Pikkopay
Publiée le 7 février
Description de l'offre

👟 Vos missions

En binôme sur la région IDF (séparé Ouest/Est). Votre rôle est hybride : Closer les comptes clés et Piloter la performance opérationnelle sur le terrain.

1. Business Development & Closing (40%) Vous ne faites pas de la prospection "dans le dur", vous êtes là pour transformer l'essai.

* Closing : Vous assurez les rendez-vous qualifiés pris par notre équipe SDR avec les Directeurs de magasins et Adhérents (Intermarché, Système U, Monoprix, Franprix...).
* Négociation : Vous présentez la solution, le ROI et signez les contrats de déploiement.
* Maillage : Vous identifiez les zones stratégiques à Paris/IDF pour densifier notre présence et créer un effet de réseau.

2. Operations & Onboarding (30%) Un contrat signé ne vaut rien s'il n'est pas activé. Vous êtes le garant du "Time-to-value".

* Déploiement : Vous pilotez l'installation physique de Pikkopay dans les nouveaux points de vente.
* Onboarding : Vous formez les équipes magasins (hôtesses, managers, directeurs) pour qu'ils deviennent les premiers ambassadeurs de la solution.
* Customer Success : Vous assurez le suivi des comptes clés pour maximiser les volumes de transactions.

3. Management & Performance (30%) Vous êtes le chef d'orchestre de l'adoption utilisateur.

* Team Lead : Vous recrutez, formez et managez la performance des animateurs/commerciaux terrain (stagiaires, freelances) sur la région IDF.
* KPIs : Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs d'adoption (taux d'utilisation du Scan&Go) et du chiffre d'affaires généré par votre équipe.


🦸♂️ Profil Recherché - Vous êtes peut-être celle/celui qu'on attend !

Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un intrapreneur.

✅ Compétences clés :

Leadership naturel et capacité à motiver une équipe.

Excellent relationnel avec les équipes internes, les magasins, les clients.

Sens de l’organisation, capacité d’analyse et d’adaptation rapide.

Fibre commerciale : vous savez prospecter, vendre, convaincre et fidéliser.

💼 Expérience souhaitée :

Minimum 2 ans sur des fonctions commerciales terrain (retail, grande distribution, lancement de solutions digitales...).

Vous avez déjà piloté des opérations terrain et/ou managé des équipes.

Vous êtes à l’aise dans un environnement digital et orienté client.

💡 Culture et outils :

Vous avez la culture du test & learn, et aimez vous challenger.

Vous maîtrisez les outils collaboratifs : CRM, Trello, Notion, Slack.

Vous êtes curieux(se), autonome et moteur dans un projet en pleine croissance.

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