Fonctions Client H/F Description du poste : Nous recherchons un(e) chargé de support client - Expérience sur Intercom pour un démarrage au sein de notre équipe. Ce poste basé à Bagnolet - Télétravail possible consiste à garantir un support client de qualité via Intercom, Aircall et en Visio. * Traiter, résoudre et/ou escalader les demandes et incidents clients. * Créer et suivre les tickets selon les process établis. * Collaborer en transverse avec les autres équipes de l'entreprise. * Utiliser Intercom pour gérer et qualifier efficacement les interactions clients. Missions détaillées :
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