Rejoignez le Groupe Coopératif SICAREV (1 milliard d'EUR de CA - 2200p.), acteur reconnu du marché agroalimentaire, au service d'une agriculture et d'une alimentation responsable. Depuis plus de 60 ans, nous avons pour mission de valoriser et de promouvoir les productions de nos éleveurs adhérents.
TRADIVAL est une filiale du Groupe composée de 8 sites spécialisés en transformation de viande bovine, porcine et ovine qui rassemblent 1400 femmes et hommes autour d'outils industriels modernes et performants. Nos 8 sites de production sont répartis sur le territoire français, installés au coeur de nos bassins d'élevage et adaptés aux différents circuits de distribution. Nous recherchons pour le site de Tradival La Talaudière (42), comprenant environ 160 collaborateurs/trices, un Assistant commercial et télévente H/F au sein de notre service des Produits Elaborés à Temps Complet.
Rattaché(e) au Responsable de service site au sein d'un service de 3 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
Télévente :
- Réception, tri, saisie et traitement des commandes clients
- Gestion de la prise de commandes clients jusqu'à la livraison, lien avec les autres services (notamment production et logistique)
- Gestion des réclamations clients en respectant les procédures entreprises
- Organisation des retours clients
- Réalisation des avoirs et de leur suivi
- Gestion quotidienne des dégagements des produits en date courte afin d'éviter le gaspillage
- Répondre aux appels entrants, assurer des appels sortants, relancer les plans promo mis en place par les commerciaux
- Effectuer des appels sortants
Assistance Commerciale/ administration des ventes :
- Editer régulièrement les statistiques de ventes
- Réaliser diverses tâches d'assistance commerciale en lien avec la responsable du service
- Assurer la rédaction et le suivi des appel d'offres promotionnels
- Participer à l'administration des dossiers commerciaux des marchés Restauration Hors Domicile
Formation en interne assurée par une période en doublure.
Poste à pourvoir en intérim en vue d'une embauche
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