En tant que Responsable d'Agence, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs ;
* Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l'atteinte de ceux-ci ;
* Établissez et menez des plans d'action visant à améliorer la satisfaction client ;
* Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ;
* Êtes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;
* Respectez et faites respecter les procédures administratives.
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