Assistant commercial - assistant adv h/f

Assistant(e) ADV / Assistant(e) Commercial(e) (H/F) ? Izernore (01) ? CDI
Dans le cadre de son développement, une entreprise du secteur de la plasturgie, spécialisée dans l'industrie médicale, recrute un(e) Assistant(e) ADV / Assistant(e) Commercial(e) en CDI. Rattaché(e) à la Direction Commerciale / Responsable ADV, vous assurez un rôle central d'interface entre les équipes commerciales, les clients et les services internes (production, logistique, finance).
1. Administration des ventes (ADV)
- Gérer l'ensemble du processus des commandes clients, de la saisie à la facturation
- Établir et suivre les devis en lien avec les équipes commerciales
- Suivre les livraisons et coordonner les échanges avec la production et la logistique
- Réaliser la facturation et contrôler les conditions commerciales (tarifs, remises, délais)
- Gérer les litiges liés aux commandes, aux livraisons ou à la facturation
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans l'ERP / CRM
- Suivre les indicateurs ADV (chiffre d'affaires, commandes, retards, litiges)
2. Support commercial
- Assurer l'interface quotidienne avec les commerciaux
- Participer à la préparation des offres commerciales, appels d'offres et tableaux de suivi
- Suivre le portefeuille clients ainsi que les contrats en cours
- Relancer les devis et suivre les opportunités commerciales
- Contribuer aux revues commerciales (reporting, analyses)
- Apporter un appui logistique ponctuel (salons, déplacements, rendez?vous clients)
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets administratifs et opérationnels
- Répondre aux demandes clients (commandes, délais, documentation, informations produits)
Profil recherché
- Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou administration
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur une fonction ADV avec support commercial
- Une expérience en environnement industriel BtoB est un plus
- Très bonne maîtrise d'un ERP, d'Excel et des outils bureautiques
- Anglais professionnel apprécié

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :